يحتوي ويندوز فيستا على واجهة غنية بالأشكال و الرسومات،والتي تعتبر سمة أساسية في ويندوز فيستا.وقد تواجه برنامج الهال بعض المشاكل في قراءة عناصر سطح المكتب العربية. والتي غالباً ما تكون مستخدمة فيها خاصية: إستخدام الظلال المنسدلة لتسمية الرموز على سطح المكتب. فلابد من تعطيل هذه الخاصية حتى تتم قراءة العناصر بشكل صحيح.
لتعطيل إستخدام الظلال المنسدلة لتسمية الرموز على سطح المكتب:
أولاً: فتح إعدادات النظام:
- إضغط مفتاح الويندوز + مفتاح break لفتح نافذة النظام.
- ثم الذهاب إلى القائمة التي على يمين الشاشة، وفتح خيار "الأداء".
- ثم الأدوات المتقدمة.
- ثم ضبط مظهر ويندوز و أدائه:
- من نافذة خيارات الأداء، ثم في صفحة خصائص "تأثيرات مرئية"، حدد الإعدادات التي تريد إستخدامها لمظهر و أداء ويندوز على هذا الكمبيوتر، توجد أربعة خيارات:
1- السماح لويندوز بإختيار الأفضل للكمبيوتر.
2- الضبط للحصول على أفضل مظهر.
3- الضبط للحصول على أفضل أداء.
4- مُخصص، بعد أختيار مُخصص، توجد مجموعة من صناديق الإختيار، نقوم بتعطيل الخيار رقم 4، وهو:
- إستخدام الظلال المنسدلة لتسمية الرموز على سطح المكتب.